חבילת דאבל חלומית בברצלונה

לא ניתן לבטל את הכרטיסים לאחר הרכישה.
אנחנו בארנה טיקטס יכולים לנסות להציע את הכרטיסים שלכם לגורם שלישי על מנת לרכוש ממכם את הכרטיסים, ובכך לצמצם הפסדים.
אין אנו מתחייבים למכור את הכרטיסים שלכם , אלא רק לנסות.

לא. תאריכי האירועים עשויים להשתנות, יש לעקוב אחר השינויים שנקבעים ע״י התאחדויות המקומיות בלבד.

ארנה טיקטס מתחייבת לישיבה בזוגות בלבד , אלא אם כן ציינתם בטופס ההזמנה שאתם רוצים לשבת בשלשות או יותר.
ניצור איתכם קשר במיידי לגבי אישור סופי של פורמט הישיבה באיצטדיון.

לעיתים רחוקות ובמקרים מסויימים באצטדיון כמו סנטיאגו ברנבאו קיים פורמט רשמי של ישיבה בזוגות ושלשות בכסא מפריד או באלכסון אחד מעל השני – יש ליצור קשר עם מחלקת ההזמנות כדי לקבל מידע נוסף

הכרטיסים יישלחו אליכם באחת מהצורות הבאות :

• כרטיס אלקטרוני למייל
• משלוח עד למלון שלכם
• נקודת איסוף שנקבעה, שבה יחכה לכם אחד מנציגנו
• אנו ניצור עימכם קשר בסמוך למועד המשחק על מנת לעדכן אתכם על אופן קבלת הכרטיסים

הכרטיסים שנמכרים באתר הם לפי קטגוריות בלבד – לפי צבע במפה או תיאור הקטגוריה המוצגת באתר. אין אנו מתחייבים על כסא מראש שורה ובלוק בתוך הקטגוריה. 

חשוב לציין כי מפות האצטדיון באתר הן להמחשה בלבד , כמו גם באירוע המונדיאל 2026 המפות אינם רשמיות ולא יהיו תואמות את הישיבה למפות – הן יהיו כפופות לקטגוריות הרשמיות של פיפ"א בלבד !

הכרטיסים לטורניר המונדיאל יוגדרו לפי גובה באצטדיון ולא לפי זווית במגרש .

כלומר : קטגוריה 1 – הגדרתה בכל הטבעת התחתונה של האצטדיון , ללא התחייבות על זווית במגרש.
כנל לגבי קטגוריה 3 , שתהיה תואמת וחופפת לקטגוריה 4 (באתר תמכר קטגוריה 3-4 ביחד)

במקרים רבים קטגוריה 1 עשויה גם להיות לאורך המגרש בטבעת העליונה.

מפות הקמאפ נואו – בעקבות השיפוץ בקאמפ נואו , מבנה האצטדיון עתיד להשאר דומה אך לא לחלוטין, יחד עם זאת מספרי הסקטורים עשויים להשתנות בוודאות. המפות באתר הינה להמחשה בלבד ! 

הישיבה באצטדיון הינה לקהל הביתי בלבד – יש להתאים את הלבוש שלכם בעת הגעתכם לאצטדיון לקבוצה המארחת, אלא אם כן רכשתם קטגוריה ליציע קבוצה אורחת. 

חל איסור מוחלט להגיע עם חולצות או צעיפים של הקבוצה האורחת ליצעים הביתיים !

בוודאי , הכרטיס אותו אתם רוכשים הינו כרטיס מטעם המועדון בלבד.
חשוב לדעת – ארנה טיקטס פועלת בשוק הכרטיסים המשני ולכן הכרטיסים המוצעים באתר הינם מעל מחירם הנקוב ונקבעים בהתאם למחירי הספקים.
השם על הכרטיס לא מחייב שיהיה על שמכם , והכרטיס רלוונטי לאירוע הנ"ל.
.במידה ואתם מעוניינים בכרטיס "רשמי" ששמכם יופיע עליו יש לפנות למחלקת ההזמנות ונציע לכם סוג כרטיס זה בהתאם למלאי והמחיר.

השם על הכרטיס שייך לבעליו המקורי/ראשוני והם תקפים לכניסה לאירוע.

לא. במקרה בו האירוע נדחה למועד חדש, לא ינתן זיכוי כספי עבור הכרטיסים. במקרים מסוימים נוכל להציע לך למכור את הכרטיסים דרך מערכת הכרטיסים של שרות כרטיסים ע”מ לצמצם את ההפסד הכספי.

אתם בידיים טובות!

אנו פועלים תחת ספקי הכרטיסים המומחים ביותר בתחום , ואחראים לספק לכם את המוצר שרכשתם ב100% אחריות.

כרטיסי המשחק יסופקו לכתובת המייל או למלון בו תשהו כפי שציינתם בטופס ההזמנה.

ארנה טיקטס משווקים כרטיסים בשוק המשני לאירועי ספורט בעולם ומחירם עשוי להיות גבוה או נמוך מהמחיר הנקוב על הכרטיס

במרבית המקרים הכרטיסים יסופקו לכתובת המייל שלכם בין 72 שעות ל 24 שעות לפני תחילת האירוע. 

במקרים נדירים הכרטיסים יסופקו גם לילה לפני תחילת האירוע או ביום המשחק. 

ההזמנה באתר לאחר הרכישה הינה סופית ולא ניתנת לביטול, אנו ממליצים לכם לבטח את ההזמנה שלכם מול חברות הביטוח השונים, או לחלופין לוודא שבעת הזמנת הכרטיסים באתר אתם יכולים להגיע אל יעד האירוע בוודאות מלאה. 
ארנה טיקטס אינה אחראית לביטולי הטיסות של הלקוח ושירותי הקרקע הנוספים אותם רכשתם עצמאית.